误导消费者私自降低上网速度 AT&T被开1亿美元罚单

作者:佚名  文章来源:美国中文网   更新时间:2015/6/19 9:19:17  

  美国中文网报道:美联社消息,美国联邦通信委员会近日向美国电信运营商AT&T开出了1亿美元的罚单,前者指责后者在无限流量套餐上误导消费者,自行降低上网速度。

  联邦通信委员会于周三表示,他们在进行调查之后发现,AT&T严重克扣无限流量套餐用户的数据下载速度,且没有充分说明这些用户享受的下载速度可能会低于其所宣传的正常网络速度。AT&T误导消费者购买无限流量套餐,令消费者相信他们能够无限上传和接受数据,包括网页浏览、GPS导航和流媒体视频等。然而联邦通信委员会发现,一旦消费者们使用流量到一定程度,他们的数据服务将显著放缓,速度远低于广告中的速度。

  AT&T公司则表示,将对这一指控进行“积极争辩”。该公司在一份声明中表示:“联邦通信委员会曾专门确认这种管理网络资源的做法是合法、合理的。这么多年来,许多运营商都这样经营。我们一直对客户完全透明,以多种方式进行通知,远超过联邦通信委员会的信息披露要求。“

  联邦通信委员会主席汤姆 惠勒(Tom Wheeler)说:“消费者应当享受到跟其所支付的费用相符的服务,联邦通信委员会不会看到消费者因误导性的宣传材料和信息披露不全面上当受骗而坐视不管。”

  今年早些时候,联邦贸易委员会指责TracFone无线公司使用类似的厕所,最终TracFone公司同意支付4000万美元罚金。

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