苹果管理团队强大 乔布斯后继有人
没 有几个首席执行长与其公司的关系像乔布斯(Steve Jobs)与苹果(Apple Inc.)之间一样密不可分。由于乔布斯即将卸任首席执行长一职（不过他将成为董事长），要保证公司继续以引领潮流之先、令消费者惊艳的产品和服务跑在竞争对手前头，基本上就得仰仗他的副手们。乔布斯在1985年被逐出他所创办的苹果公司，1997年回归。此后他让公司从破产边缘起死回生，重振了Macintosh电脑这块业务，并在推出iPod、iPhone和iPad等突破性产品的过程中发挥了非比寻常的重要作用。 
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乔布斯的这些年 可能接替乔布斯担任CEO的50岁首席运营长库克(Tim Cook)，曾经三次从乔布斯手中接过公司管理大权。一次是在2004年，乔布斯做胰腺癌手术后的康复期间；一次是在2009年初，乔布斯为肝移植手术请六个月病假期间；还有一次就是在2011年初再次请病假（没有解释具体请假原因）期间。 库克不像乔布斯那样擅长吸引大众关注，但了解他的人说他是一位“运营天才”。正是库克构建了苹果现有的供应链体系。他还跟其他人一起把公司转变成当今最有效率的电子产品生产商之一。 
乔布斯苹果帝国十年扩张路 曾任康柏全球生产负责人、当时也是库克上司的佩奇(Greg Petsch)说，库克是最后的决策者。在佩奇记忆中，他是一位要求严格的人，但处事冷静，不同于乔布斯远近闻名的火爆脾气。他说，你可以是一位严格的管理者，同时又可以尽管坦率地提出具体要求，根本用不着提高嗓门；库克给人提出的期望是非常具体的。 在苹果，库克曾主管电脑制造业务数年，之后负责公司全球销售和Macintosh电脑部门。2005年，他成为苹果首席执行长。 认识他的苹果人士说，他有礼貌，但坚持自己的要求，毫不让步。他们还说，他能够消化大量数据，很快指出存在的任何问题。 除库克外，负责苹果工业设计团队的高级副总裁艾夫(Jonathan Ive)等副手也参与了公司最近的创新。据一位认识艾夫的人士说，他“与乔布斯心有灵犀”。 艾夫和他的团队一直负责设计产品外观和风格，正是苹果的独特风格使其有别于竞争对手。 iPhone操作系统和其他软件开发团队负责人佛斯特(Scott Forstall)、负责互联网业务、被视为多面手的副总裁柯尔(Eddie Cue)，以及全球营销负责人席勒(Philip Schiller)也都是重要的人物，他们多年来一直是乔布斯核心集团的成员。 过去几年来，乔布斯在公司媒体活动中与其中的很多人一起登台亮相，看来是在支持自己的领导团队。 不过，长期关注苹果的人士担心，没有了乔布斯主导事物的个性和敏锐独到的直觉，苹果可能最终再次迷失方向。他们曾目睹1985年乔布斯离开苹果后，公司是如何成为一盘散沙的。 保留现有的管理层可能也有困难，因为苹果的股价近年来一直在飙升，使高管们可以从供职苹果期间获得的股票期权中赚个盆满钵盈，而没有太多的留任动力。 举例来讲，负责苹果零售业务的高级副总裁约翰逊(Ron Johnson)将于11月离职，转投J.C. Penney Co.担任首席执行长，他曾是大获成功的苹果商店背后的主要策划者。Mac软件工程主管塞莱特(Bertrand Serlet)已于3月离职。 一些人认为，如果他们中的大部分人留下来，这个团队完全有能力管理苹果，特别是鉴于苹果已经度过了最强劲的增长期，即将进入一个需要保持业务势头的新阶段。 Yukari Iwatani Kane / Nick Wingfield |