大公财经10月13日报道(记者 谢进亨)韩国电子品牌三星(SAMSUNG)旗下的智能手机Galaxy Note 7宣布全球回收及停产后,三星香港昨日宣布,即日起回收手机,顾客可退款或更换其他型号手机。 三星香港宣布,在香港及澳门特约零售或经销商购买Galaxy Note7的消费者,由昨日起至十二月三十一日期间,可带同手机、原厂包装盒、配件及收据正本,前往原来购买的地点,可获全数退款,或更换Galaxy S7 edge,或三星一款指定型号手机,并取回两者差价。至于同时购买的Galaxy Note7原厂配件,亦可获全数退款或更换。用户如已遗失原厂包装,可向客户服务中心或经销商查询。 三星香港表示,确保消费者的安全是三星电子的首要考虑,Galaxy Note7已停止全球生产和出售,早前已购买Galaxy Note7的消费者应关闭电源并停止使用。 海外方面,三星前日起已陆续向在美国的Galaxy Note 7用户,发出手机回收套件。用家需根据指引,把手机放进一个静电屏蔽袋,然后再把手机接连放入两个纸箱,最后放入防火箱内,方能将手机寄回予三星。 |
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