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因iPhone防水广告 苹果被意大利反垄断机构罚款1000万欧元

2020/12/1 9:24:01  文章来源:第一金融网  作者:佚名
文章简介:据报道,意大利反垄断机构周一表示,该机构已经对苹果公司处以1000万欧元(1200万美元)的罚款,原因是该公司在iPhone销售上采取了“侵略性和误导性”的商业行为。意大利反垄断机构在公开声明中指出,苹果的销售行为具有“侵略性和误导性”,该公司在广告中称,几款iPhone手机具有防水性能,但并未说明它们只是在某些情况下才具有防水性。

据报道,意大利反垄断机构周一表示,该机构已经对苹果公司处以1000万欧元(1200万美元)的罚款,原因是该公司在iPhone销售上采取了“侵略性和误导性”的商业行为。


苹果被意大利反垄断机构罚款


意大利反垄断机构在公开声明中指出,苹果的销售行为具有“侵略性和误导性”,该公司在广告中称,几款iPhone手机具有防水性能,但并未说明它们只是在某些情况下才具有防水性。


声明还称,在苹果的免责声明中,iPhone手机的保修范围内不包括因液体损坏的情况,这种行为欺骗了用户。当用户的iPhone手机因水或其他液体损坏时,苹果也没有提供相应的服务支持。


苹果在iPhone8、8Plus、iPhoneXR、iPhoneXS/Max、iPhone11/Pro/Pro Max等相关的营销素材中称,iPhone可以在1~4米深度防水时长达到30分钟,具体取决于型号。


但是,据该国的反垄断监管机构称,营销内容并未澄清iPhone防水性能仅在特定条件下才能实现,例如在使用静态和纯净水的受控实验室测试期间,而不是在消费者正常使用条件下。


监管机构还对苹果的保修条款提出了质疑,该保修条款未涵盖由液体引起的损坏,如果有问题的“iPhone”型号遭受进水等损坏,拒绝提供售后保修帮助不妥当。因此,意大利相关机构认为不宜推行以“耐水”为特征的“激进”商业行为。


这并不是苹果第一次陷入意大利反垄断机构的监管之下。之前曾对iPhone电池续航下降进行过调查,并于2018年就苹果智能手机“计划淘汰”而进行了1000万欧元(约合1150万美元)罚款。



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