美国中文网报道:购物季节的“网络大节日”被证明非常受欢迎:“网络星期一”消费者大量涌向零售网抢购特价。 为500家大零售商分析网络业绩的IBM精明商务(IBM Smarter Commerce)的数据显示,到星期一下午三点为止,今年这个节日的网上流量比去年同期增长43%,销售额增长15%。 全国零售联合会执行长沙伊(Matt Shay)说,“网络星期一”的销售和上个周末的销售都显示零售业为我们的复苏注入必要的一针。 比价网(PriceGrabber)说,电子产品是最受欢迎的商品,今年这个节日销量比去年同期增长26%,其中平面屏幕电视机和数字照相机销路最好。EBay主管销售的帕哈姆(Richelle Parham)说,EBay的“网络星期一”提供的白色苹果iPad2售价449美元,不到两个小时销售一空。 即使网上流量大增,零售商的网站在“网络星期一”看来也没有出现问题。网络专家塔克(Steve Tack)说,由于零售商的努力,今年的网上购物没有出现宕机和几年前常见的其它技术问题。 作为Compuware Gomez公司技术主管的塔克说,零售业中维持网络稳定方面有很大进展,能更好地应付需求。人们耐心有限。如果上网不够快,就会放弃,转到其它网上。 丹佛市39岁的马侬(Sara Mannone)说,她星期一利用大地尽头(Lands' End)折价30%和免费送货的承诺。她说,她在零售商的网站上没有碰到任何问题,对其客户服务很高兴。 西尔斯(Sears)已经为节日网上购物流量猛增准备了一年多。网络销售主管姆雷(Michael Murray)说,除了增强网络的整体能力之外,西尔斯将焦点放在简化消费者通过手机等移动工具购物。 网上箱包零售商eBags也提前测试,保证能够处理“网络星期一”的流量。该网站星期一销量创纪录,比去年增长42.5%。 |
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