在“黑色星期五”来临前夕，全球知名管理咨询公司麦肯锡联合流媒体直播运营服务商Periscope共同发布了一份《2020年假日购物季报告》。

麦肯锡研究发现，受疫情影响，全球超过60%的消费者已经改变了购物习惯，并且打算坚持下去。

这份报告分析了美国消费者的购物习惯，消费特征变化，并分析和前瞻了今年“黑色星期五”的主要趋势。

从整体上看，美国消费者的假日消费总体减少，但还是愿意为“轰动一时”的购物节日而增加支出。

报告中有以下几个看点值得关注，我们从中可以看到“黑色星期五”的一些趋势变化。

看点一、假日经济全球消费者都爱

许多美国消费者已经感受到疫情带来的经济困境。在接受调查的美国消费者中，有27%的人在今年都经历了不同水平的收入下降。

但仍有73%的消费者表示会在“黑色星期五”、亚马逊会员日和网络星期一这种大型节日活动中进行消费，有的甚至花得更多。总之，电商假日销售额至少会增长19%。

看点二、更多消费者选择网购，但仍看重多渠道购物

从全球角度来看，中国消费者热衷于网购，但国外却并不是这样。

不过随着全球电子商务行业的蓬勃发展，加上疫情影响，越来越多的消费者增加网络购物。

报告称，今年有37%的消费者计划更多地在网上购物，但是他们仍然希望通过多渠道获得购物灵感，因此全渠道仍是这个假期的重点。

看点三、消费者“喜新厌旧”

报告显示，40%的消费者在疫情期间尝试了新品牌，预计这种行为将在假日购物期间继续存在。调查显示，仅有12%的消费者将像去年一样从相同的零售商和品牌购物。

消费者愿意尝试新品牌，一方面对老品牌和商家的忠诚度带来影响，另一方面对新品牌来来说便是机遇。可见不只是中国，乃至美国的消费者对新品牌的兴趣也日益增加。

调查显示，有31%的消费者表示社交媒体可以触发购买礼物的行为，25%的消费者认为个性化广告也可以。社交媒体和个性化广告成为今年国外品牌决胜“黑色星期五”营销的关键策略。

疫情下的“黑色星期五”格外特别，预计包括美国在内的西方国家的销售额较去年会有所下降，通过大促销吸引消费者购物，是一次提振市场信心的机会。