1月6日晚间，针对多名高管发布联名信请求罢免郭谨一职位一事，郭谨一发布了一封内部全员信。指网上流传的举报信是在1月3日由陆正耀、钱治亚等组织并主持起草，部分当事员工不明真相，被裹挟签字。“我个人已第一时间提请董事会成立调查组，就所述事件对我进行调查，以还原事实真相。”

此前多位高管签名发布的联名信称由于现任董事长和 CEO 郭谨一的无德无能，公司已经到了存亡的边缘。为维护广大员工、消费者和投资人的利益，请求董事会和大股东立即罢免郭谨一的董事长和CEO 职务，并尽快任命新的公司高级管理层。

根据发布的内部信显示，郭谨一已向董事会保证不干预调查组工作，全力配合调查。其在信中称，“我本人自任职以来，所作所为问心无愧!同时，我也提请董事会对此次举报的组织者和过程动机进行调查。无论怎样，公司治理和改革必须坚决推进!和旧势力彻底切割! 保持团结、透明、合规!这符合绝大多数爱岗敬业瑞幸人的利益。”

同时，郭谨一称，公司现在经营稳定，收入向好，是一些造假出局人绝不想看到的。瑞幸咖啡将持续不断的强化产品品质，坚守品质标准，并向外界公布的供应商名单。