● 易锐民
香港特派员
广东卫视及多个地方电视台播出香港女导游辱骂不购物大陆旅客的网上片段，在香港引起轩然大波，立法会议员建议成立法定组织规管旅行社。
该则长达七分钟片段，由安徽省旅客在3月底上载土豆网。片中没有见到女导游清楚容貌，但她一直在骂旅客的消费不足。
女导游声称，旅客所参加的是“购物团”，团费才千多元人民币，所以必须消费，而他们在珠宝店的购物额，连店铺订出的“零头”（尾数）也不足，令她“没脸（从珠宝店）走出来”。
她说，若团友不购物，便不获提供晚饭，返回酒店后更会锁上房间。
该女导游还对团友说：“现在是你欠我的，不是我欠着你，我给你吃、给你住，但是你不付出。你这辈子不还，下辈子还是要还出来。人就是这样，你花一点钱开心一下，有甚么所谓？”
香港旅游业议会主席胡兆英称，事件已大损香港旅游声誉，议会可能以最高罚则，包括吊销该女导游牌照，而旅游社可能被罚款20万港元（约3万5400新元）、或终止会籍等，以杀一儆百。
旅游业议会主席：口头恐吓游客也属违规
他强调，就算该导游只是“口头恐吓”游客，都属违规。他说，已联络广东省旅游部门和大陆媒体，跟进事件。而为了修补关系，议会将邀请受影响的游客，免费再到香港游玩。
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