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进入第13个年头的“双11”火热上演。11月12日零点，天猫“双11”总交易额定格在5403亿。相比于前一年4982亿元交易额，今年“双11”继续稳健增长，折射出消费活力和经济韧性。京东今年“双11”累计下单金额也超过3491亿元，再创新纪录。
消费体验及社会价值成焦点
宠物玩具、考古盲盒、预制菜……今年“双11”，人们“剁手”的热情带红不少新型消费业态，更是将中小品牌、产业带商家推上高速增长的快车道。
天猫平台上，开售第一小时，超过2600个品牌成交额超过去年首日全天；截至11月11日23时，698个中小品牌的成交额实现从百万级到千万级的跨越；78个去年双11成交额千万级的品牌，今年“双11”成交额突破了1亿元大关。商家增长的背后，正是大众涌动的消费热情。
“不熬夜”的京东“双11”也交上成绩单，京东累计下单金额超3491亿，再创新纪录。31个品牌销售破10亿；超500万农户实现增收；43276个商家成交额同比增长超200%，中小品牌新增数量同比增长超4倍；京东物流绿色供应链共减碳2.6万吨，使用循环包装1135万次。
天猫事业群副总裁杨光表示，增长质量和社会价值是天猫“双11”关注的最重要目标。“我们更看重消费者和商家体验的提升，以及更健康的商业生态。”据悉今年以来，天猫平台推出了生意参谋免费、退货运费险降费等众多商家扶持举措，预计今年至少为商家降低经营成本150亿元。
提升消费体验也成了电商平台吸引消费者的发力点。今年“双11”，京东在业内率先将预售和开启时间从午夜0点调整到了晚8点。京东零售CEO辛利军11日首次向外界分享了决策历程，“说实话，当初做这个决定并不容易。要知道，每年的‘双11’都是5亿多京东用户、数百万合作伙伴和40多万京东员工密切衔接起来的一套复杂的流程，牵一发动全身。”他称，最终出于给消费者带来便利的想法，仍然做出了这一调整。
220家老字号增长翻倍
传统变身时尚与潮流，老字号、博物馆文创、非遗受到国民追捧。国潮与国货成为今年“双11”新消费的重要关键词。记者从天猫获悉，今年“双11”，菜百、王麻子、瑞蚨祥、全聚德等北京老字号的销售额同比去年增幅分别高达362%、258%、200%和167%。全国范围内，超220家老字号品牌在天猫“双11”销售额同比增长超100%。
“德州扒鸡销售额是去年的近4倍。旗下新品牌鲁小吉的奥尔良鸡腿、自热鸡煲等新品受到了众多95后消费者的喜爱。”山东德州扒鸡股份有限公司执行总经理崔宸告诉记者。依托天猫，昔日绿皮火车上的“网红”乘风破浪，走出德州销往全国，“外省尤其是南方的消费者，占比已经超过六成。”
传统文化潮起来，非遗站上C位。如今，老字号也有一颗年轻的心，用新方式倾听新用户的需求。据统计今年共有184个老字号在淘宝直播间直面消费者，传播传统文化。截至11日上午10点，“古董级”品牌善琏湖笔等非遗店铺销售额同比去年增长超140%，主营徽墨的胡开文同比去年增长超20倍。
“中国创造”出海忙
国货不仅在国内消费者购物车里占据C位，也备受海外消费者追捧。福建运动产业带、曹县汉服产业带、顺德小家电产业带、佛山家具家居产业带、安吉电竞椅产业带成为出海增速最快的五大产业带。
在国内掀起“野性消费”热潮的鸿星尔克，今年“双11”也受到海外消费者热捧，通过淘宝、天猫出海的销售额同比增长超700%，同时带动福建运动产业带出海销售额同比增长近50%。同样“师出福门”的国货品牌361°、安踏的出海销售额也持续领跑。
随着中国电竞战队EDG在英雄联盟S11全球总决赛上夺冠，引爆全网的EDG夺冠话题掀起了新一轮电竞装备风。在京东上，高性能显卡、国产拼色机械键盘的成交额分别同比提升110%、140%。天猫上，安吉电竞椅的销量近日迎来一波激增，带动“椅业之乡”的安吉成为出海黑马。
据介绍，目前国货商品通过天猫、淘宝可销往全球200多个国家和地区，同时，平台战略及服务持续升级，助力国货商家更便捷地出海，目前已经有8万款国货首次出海，全年预计将有10万新国货商家出海。 |
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