(联合早报网讯)中国河南开封通许县的田先生,这两天遇到一件烦心事儿,他买的苹果手机在兜里突然爆炸了,他的裤子被烧烂,腿部也被烧出了泡。 据河南电视台“都市报道”报道,回想起8月17日手机爆炸的时候,尽管田先生及时把手机掏出来,但是裤子还是被烧烂了。田先生说,当时手机幸亏放在裤兜里,如果当时是在打电话,后果不堪设想。 这个苹果手机是田先生儿子2015年11月在京东网站上给他买的,发票齐全也没有维修过,他也很纳闷,手机放在裤兜里咋会爆炸呢? 手机爆炸后,田先生赶紧联系了京东的客服联系,京东客服给田先生回复,可以先给他一个苹果手机使用,被田先生拒绝了。 随后,田先生又联系了苹果售后,并根据苹果售后的要求,通过邮件把售后需要的资料都发给了过去,但是5天过去了,一直没有得到对方的回复。8月21日,田先生再次联系了苹果售后客服中心,他希望能够得到解决。 |
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