迪士尼坚持翻包 “上海迪士尼禁带食物且翻包检查”近来持续引发关注,并数度成热搜话题,引发消费者权益保护机构介入。 然而,据媒体22日晚间报道,上海迪士尼却完全不搭理消费者权益保护机构。 “不接受调解,不会就禁带食物、翻包检查等规定做更改。”这是上海迪士尼对上海市浦东新区消费者权益保护委员会的回应。 探访上海迪士尼,翻包检查现象依旧存在。 上海迪士尼哪来的底气? 在上海迪士尼官网上的“行前须知”,并没有关于禁止携带食品的说明提示。 但现实操作中,上海迪士尼却禁止旅客携带食品,并进行翻包检查。今年3月,华东政法大学学生小王因“禁止自带饮食”将上海迪士尼乐园告上法庭。 近期,有媒体在上海迪士尼实地探访发现,上海迪士尼对游客翻包检查情况依然存在,游客入园前要依次将包和物品放在检查台上接受检查。 据报道,上海迪士尼一位工作人员辩称,园方也是出于安全需要,这是应相关部门的要求。具体是应哪个部门的需求,对方拒绝透露详细信息。 对“上海迪士尼对游客翻包检查的做法是否具有法律法规的依据”的质疑,该名工作人员则表示,没有办法予以解答。 相关部门有规定:翻包检查合法? “相关部门没有这个规定,这是违法的”,北京市律师协会消费者权益法律专业委员会秘书长耿军告诉记者,就像很多超市贴出告示说怀疑偷窃,翻包检查,属于侵犯人身自由的行为。 “大型活动举办者,可以对进入园区的人员进行安检,这个是有规定的。但迪士尼不能把国家为了公众安全作出的规定,错误地解读为相关部门要求他们搜查消费者的包,这是两个不同性质的问题。”中国消费者协会专家委员会成员、北京汇佳律师事务所律师邱宝昌说。 《消费者权益保护法》第二十七条规定,经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。 邱宝昌强调,不可能有任何一个部门给他搜查消费者包的权力,这违反消费者权益保护法第二十七条规定。除非包里涉嫌藏有管制刀具,而且拒不打开,这样的情况下可以搜查,毕竟是为了公众安全。“但检查食品,显然是为了自身利益。上海迪士尼为了防止自带食物而对游客翻包检查的做法涉嫌侵害消费者的人格尊严和个人隐私权。”
|
|
||
|