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有一种理性叫花更多的钱买更少的东西

2017/1/11 17:03:41  文章来源:未知  作者:佚名
文章简介:消费升级的今天,人们应该摒弃那种思维而追求一种高品质的生活消费观,适应花更多的钱买更有品质的东西,为品质支付成本。企业的责任是提供高品质的产品,不偷工减料不压缩成本,消费者的责任是为高品质支付成本,这才能形成一种良性的市场循环。

  什么?有没有搞错?看到这个标题你肯定以为作者的脑子进雾霾了,正常人难道不都该追求花更少的钱买更多的东西么,这也是一个理性经济人的基本“理性”,怎么反过来了?

  我没有写错,说的就是这个意思。前段时间看过一本书,题目叫“为什么你该花更多的钱买更少的衣服?”让我很受启发。作者露西·希格尔是英国著名的环境记者,她长期认真研究自己的衣橱,并观察时尚界泛滥的消费主张,抨击美丽廉价的工业对环境的破坏,批评人们所追求的廉价背后所隐藏着血汗和权益压榨。她一直致力于推动以永续及公平合理的风格,来取代贪得无厌的廉价、快速时尚。这本书说的是时尚和环境,也对人们在其他方面的消费观念有很大的启发:花更多的钱买更少的东西,这不是愚蠢,而是现代文明社会一种很可贵的理性。

  前几天我在公号推过一篇题为《真爱她们,就别再为她们的不涨价而自私地感动》的评论,谈到了人们常常在道义层面歌颂的“老字号10年不涨价”“早餐20年不涨价”,赞其为“业界良心”,这种赞美其实是反常识和反市场的。成本上涨了就应该涨价,成本比别人高,品质比别人高,价格就该比别人高,这才是正常的。别总宣扬那种“不涨价好有良心”“宁愿亏本也要维持低价好让人感动”“不涨价的企业是最好的企业”的鸡汤故事了,市场经济不相信鸡汤,好良心好品质应受到市场的回报,消费者不能一边追求高品质一边却贪恋廉价!

  实际上,当下很多国人已渐渐接受了这种为高品质生活买单的理念,衣食住行的消费都在升级,就拿常见的电动车消费来说,大街上普通电动车售价多在3000元以下,而定位中高端的小牛电动车则敢定在4500+,这种价格并没有吓走消费者,反而受到了越来越多的青睐。出于对自身品质的自信,也出于对人们消费观念的了解,小牛同款车型在德国能卖到2699 欧元,约合两万人民币。“追求廉价”“赞美不涨价”“尽可能地压低价格”“贪便宜”之类,应该是前工业时代的陈旧思维。消费升级的今天,人们应该摒弃那种思维而追求一种高品质的生活消费观,适应花更多的钱买更有品质的东西,为品质支付成本。

  谈到消费质量和问题商品时,中国消费者常常一肚子的怨愤和怒火,能说出日常消费中的无数不满意:不满意产品质量,不满意售后服务,不满意各种消费欺诈,不满意缺斤少俩,不满意服务态度。――很少有人反思作为消费者的自身责任。其实,中国消费者的低福利感、低幸福感,很多时候问题恰恰就出在“花更少的钱买更多的东西”这种不切实际的期待上,过度追求低价、廉价甚至免费,在不断压低其他人福利的同时,也降低了自己的消费福利。

  比如旅游,常有人抱怨旅游团导游态度太恶劣,不好好带游客玩,逼着游客购物――旅行社和导游确实有问题,可游客有没有反思自身的问题呢?你报的是什么团?你报那种不可思议、不合常理的低价旅游团时有没有想过,天底下哪有这么便宜的事,你那么低的团费,连往返机票费都不够,旅行社凭什么就给你五天四夜的丽江双飞游啊?你从地摊买的那个真空包装烤鸭所花的钱,连一只活鸭子都买不到,这正常么?杂牌电动车声称自己的品质跟名牌车的款式和质量一样,价格却能低好几倍,超高品质却超低价,这特么能信么?

  过度追求低价,也是对其他人正当福利的剥夺。去年一段时间微信圈曾被这两篇文章刷屏,一篇是获普利策奖的《你吃的每一条鱼都可能沾着另一个人的血和泪》,另一篇是《你穿的每一条牛仔裤都在毁灭我们的未来》。前者报道了泰国捕鱼业奴工的挣扎现状,后者则聚焦牛仔裤加工所带来的环境污染与水资源浪费。为了迎合人们低价的需要,生产环节无限地压低成本,降低劳动力成本,不愿付出环保成本,不愿为工人的安全支付费用。很多国家近年来都掀起了道德消费行动,在他们看来,有些商品在生产过程中凝聚着许多不道德印迹,虽然“血汗工厂”有利于消费者利益(价格低廉),却违反人道和公益,损害了公共道德。没有买卖就没有杀害,身处终端的消费者不能只是自私地享受廉价,而有责任“用货币投票”抵制这种不道德行为。

  人们不能一听涨价就反感,应该习惯去支持那些正常的市场涨价,习惯为高质量的产品支持成本。无疑,2017年应该会是一个涨价年,实体经济将可能面临全面涨价,这符合市场规律。比如,乐视涨价了,小米本来宣称“小米不涨价,压力自己扛”,后来也扛不住,涨了。还有前文提到的小牛电动也涨了――担心用户不理解,小牛电动的创始人还给用户写了一封公开信透露了涨价的原因及思考:上调价格是为了合理的价格体系,保证企业良性运营,坚守产品品质,让企业走得更远。当然,涨价也是一种自信,相信用户最终会因为品质和价值选择小牛。

  企业的责任是提供高品质的产品,不偷工减料不压缩成本,消费者的责任是为高品质支付成本,这才能形成一种良性的市场循环。

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