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周晓舟:残疾人为何选择此时致信铁道部?

2012-1-9 16:33:20  文章来源:荆楚网  作者:周晓舟
关键词:残疾人致信铁道部 张宇飞 春运
核心提示:1月8日,残疾人张宇飞等3人致信铁道部,呼吁各火车站为残疾人进站、上车提供便利。付志东是一位下肢残疾人,2011年10月25日,付志东、张宇飞等3名残疾人因去北京开会需要坐火车,“我们早早到车站,在有绿色通道的1号候车室候车。

  1月8日,残疾人张宇飞等3人致信铁道部,呼吁各火车站为残疾人进站、上车提供便利。张宇飞等人表示,在安徽阜阳乘车时,直至开始检票绿色通道都没有打开,他们在站内请求工作人员帮助也遭到拒绝。(京华时报)

  就在四天前,重庆籍民工黄庆红致信铁道部,同样反映了春运中农民工购票的种种问题,显然,第一个吃螃蟹的人往往都是幸运的,在获赠媒体一张归乡的飞机票后,黄氏农民对于春运强烈态度也戛然而止了。残疾人张宇飞等三人虽不是为购票难而来,但同样是诉求春运中遭遇到的困难,貌似致信铁道部已经在张宇飞等人看来是获得关注解决问题最直接的方法,似是农民工唱罢残疾人登场之势。

  付志东是一位下肢残疾人,2011年10月25日,付志东、张宇飞等3名残疾人因去北京开会需要坐火车,“我们早早到车站,在有绿色通道的1号候车室候车。”付志东说,但直至开始检票,绿色通道一直不打开,工作人员要求他们去3号候车室检票乘车。在来回折腾后,只得累得他们精疲力尽的赶上了火车。经历于此,三人在网上征求有乘车经历的残友意见后,向铁道部寄出了这封建议信。建议信提出,火车站应设有适合残疾人用的购票台、残疾人专用升降梯和绿色通道,并对残疾人随时保持畅通开放,在残疾人购票、进出站与上车不便、需要辅助服务时,应有专门的服务人员进行协助、服务。

  反观铁道部,真的未对残疾人朋友做点什么?就在十一月份,铁道部实施新举措,每列火车将至少预留5张残疾人专用火车票。无论是动车组还是普通列车都会预留出至少5张车票供残疾人专用,这5张票包含硬座、卧铺等不同类别。根据每个车次的不同,预留出的残疾人专用票数量不同,有的车次肯定要多于5张。车上设有残疾人专用标志的硬座或卧铺,并设置在车厢两侧靠近厕所和门的区域。在应对残疾人无障碍设施上,铁道部也表示将利用2至3年时间,对二等及以上车站进行无障碍设施改造,增设盲道、高站台、无障碍电梯及坡道等,设置残疾人售票专口,增加残疾人使用的辅助设施或器具。

  笔者认为,残疾人作为弱势群体,显然应该成为关注的焦点,然而铁道部并非无动于衷甚至是无所作为。春运期间,铁路部门需要经受各个阶层各方面人群的考验和质问,然而,在运力紧张的春运期间,铁路部门不可能将全部精力投入到帮扶残疾人旅客。为什么在这几位残疾人乘车受到冷遇后不立即进行诉求?而是要等到两个月后,选择春运刚刚开始这个契机致信铁道部?我相信,选择这个时机做这个事无论出于何目的显然有失稳妥,在春运如此紧张的时候,不应把这些诉求做噱头被人利用施压铁路部门,显然,春运是一个亿万人关注的焦点,牵一发而动全身,即使一点点小事,也会被无限放大,成为一条责难铁路部门的理由。

  在此,我并非说残疾人朋友的出行是小事,相反的,他们的事应该得到更多的关注,然而,挑这么一个时候去诉求这件事,显然另有目的。铁路也并非对在帮助残疾人出行上无所作为,当然,既然有诉求,就一定有做的不稳妥的地方,相信在此次致信后,铁路部门一定能够正视此事,积极应对春运中各方面的可能产生的矛盾。

  稿源:荆楚网

相关专题:2012年春运专题

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