老牛拉破车让人心酸 折射消费者维权之艰难

作者:佚名  文章来源:光明网   更新时间:2013/8/3 10:06:56  

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  近些年,您在洛阳街头见过老牛拉车吗?如果见过,那您见过老牛拉汽车吗?如果连这您也见过,那您见过老牛拉破汽车吗?

  7月31日,在?河回族区启明南路东侧的某汽车店前,就有一老农牵着一头老牛,拉着一辆车头严重损毁的江淮瑞风S5汽车来回转悠。汽车车主梁利军说,这不是在博眼球,而是在“维权”呢!

  车主:车坏得不成样了,只能靠牛拉着跑

  梁利军说,7月8日,他在林安汽车城花10万元购买了这辆江淮汽车。付清车款后,销售人员表示暂时没有发票和车辆合格证,无法办理商业保险(放心保)及相关手续,他还是于当天将车提回家了。7月9日上午,梁利军发生了交通事故,新买的车车头严重损毁。因没有商业保险及相关手续,赔偿就成了大问题。

  “让我生气的是,车头成这样了,安全气囊也没有打开。当时坐在副驾驶位置的我的一个朋友也受了轻伤。”梁利军说,事故发生后,他找到销售方索赔,但被对方拒绝了。

  “车已经没法儿开了,要上路只能靠牛拉着跑了。”于是,梁利军真的找来一头牛,拉着损毁的爱车来到位于?河回族区启明南路的江淮汽车总店维权。

  梁利军家住伊滨区诸葛镇,他跑到城南一个村里才找来了一头牛。连人带牛,一天的租金是600元。牛主人告诉我们,每天清晨5点左右,梁利军会带着一辆卡车,从他家将牛运到启明南路,等天黑了再运回去。“30日就已经开始了,这是第二天了。”牛主人如是说。梁利军表示,拉牛的卡车也是他租的,每天500元。

  店方:支持合法维权,该行为已对店方造成负面影响

  对于梁利军的举动,该品牌汽车店市场部一位周姓负责人表示,梁利军购买汽车当天,没有合格证,销售人员确实没有向其提供发票等相关手续。“我们一再提醒他不要上路行驶,但他不听劝,结果第二天就出了事故,所以责任不应由我们承担。”该负责人说。

  至于安全气囊没有打开的情况,该负责人表示,只要有权威机构出具有法律效力的鉴定报告,认定是他们的责任,他们一定承担。同时,该负责人表示,梁利军的行为给店方正常的经营造成了影响。“我们支持他合法维权,但他的这种行为是胡搅蛮缠。”该负责人说。

  消协:此举动无益维权

  市消协相关负责人说,当前消费维权话题十分热门,消费者维权的呼声很高,但由于受现实中举证难、鉴定难、维权费用高、法律法规不健全等因素制约,消费者很难维护最根本的权益。

  于是,一些消费者在求助无门的情况下,最后只能采取“偏激”的行为,如网上发帖、砸车等。该负责人表示,通过老牛拉破汽车这种举动,对维权并没有实质性帮助。他建议,梁利军可在律师的帮助下,通过更有效的方式来维权。

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