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“现在有空吗、抽个时间帮我投个票，谢谢啦，地址是……”随着微信应用的普及，这样的好友投票似乎在我们的生活中司空见惯。于是一些木马病毒便乘虚而入，伪装成微信投票，用户稍不留神便会“中招”。
日前，余江邮储银行营业部的一位客户就因为一时大意不慎“中招”。通过工作人员了解到，网络电信诈骗人员通过冒充客户好友，并在微信聊天中发送带有木马病毒的投票链接，客户一时大意点击网络连接，导致下载木马病毒，通过木马病毒，诈骗人员可对用户的手机进行远程操控和窃取客户银行账号、密码、身份信息以及短信验证等信息，造成客户隐私泄露，该客户“糊里糊涂”的被转走了三万多元。
面对遭受诈骗的客户，我们邮储银行本着普惠的原则，将用心服务的宗旨牢记于心，及时协助客户及警方查询转账消息以及提供各种咨询和建议，加快找回骗取的资金。同时我行积极采取普及金融安全知识，3.15宣传等活动提高客户的安全意识，提升全行防诈骗水平，协助客户谨防网络电信诈骗，保护客户资金安全。
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