建行枣庄峄城支行：采取措施提升移动金融柜面替代率
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为进一步推动移动金融业务发展，近期峄城支行营业室采取多项措施，积极提升移动金融柜面替代率。 一是认真组织全员电子银行签约并激活工作。支行对新开账户积极营销手机银行以及微信银行，由大堂经理现场激活并指导使用，确保客户能够自主完成交易；对新开户未能营销成功的客户，由柜员及电子银行专管员进行登记后开展二次营销。同时，峄城支行还加强对存量电子银行客户的激活力度，安排专人进行电话回访激活。 二是积极做好柜面分流工作。大堂经理主动引导客户使用电子银行渠道和自助设备办理业务，并将大堂分流客户作为长期性的工作来抓，进一步培养客户通过自助服务或电子银行办理业务的习惯，提升移动金融替代率。 三是公私联动全面提升移动金融柜面替代率。以我行代发工资、善融商务、悦生活等为切入口，为企业客户提供电子银行综合营销方案，积极营销对公客户签约企业网上银行和企业手机银行业务。 相关文章： 最新文章： |