农业银行龙府支行信用卡营销效果好
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“尊敬的经营行领导，您好！感谢您对农行信用卡的支持！你行（068310）上周贷记卡进件量为21张，本月进件量为48张，本年进件量为377张，本年新增发卡量294…….，相信您能做得更好！”，这是来自1069095599的短信，这条短信准确的显示了农业银行龙府支行在2016年信用卡工作中取得的成绩。也是对龙府支行信用卡工作的肯定！龙府支行之所以能取得这样的成绩，得益于我行的优惠政策，更是依靠了龙府人“把梳子卖给和尚”的不服输的干劲！ 熟悉龙府支行的人都知道，龙府地处城乡结合部，这里客户的储蓄习惯是，把钱存在本本上，看得清楚，就是借记卡也是最近几年才被认识，至于信用卡更是知之甚少。这样的客户群体，想营销信用卡谈何容易！我们刚刚推介信用卡时，客户就问：“花完钱用还不？还得还钱找那啰嗦干啥，不办！”面对这种现状，龙府支行全体员工没有知难而退，而是多措并举，群策群力，制定了一系列有针对性的营销策略。组成了由主任牵头，客户经理、大堂经理、柜员共同参与的营销团队，开展“线上”“线下”的大力宣传。客户经理充分利用我们的信用卡营销系统，大量群发短信，让客户对信用卡有初步的了解，再对客户进行仔细甄别，确定出重点营销的客户，然后通过逐一打电话的方式进行沟通，进行重点营销;同时大堂人员也通过递送宣传折页的方式进行大堂营销，对有车的客户进行跟踪讲解营销；柜员在柜面也通过系统的提取对符合条件的客户进行柜面营销。在宣传工作全面铺开的同时，又将原来以“拉”为主的策略，改变为“拉”、“挖”并重，在六走进的同时 ，挖掘本行客户。就是在原来走出去的基础上，深挖本行现有优质客户资源，让这些优质客户持有我们的行用卡，再尽量对我行的借记卡和信用卡进行绑定。这样一来，既降低了信用卡风险，又稳定了客户，又让客户对我们的产品有了更多的了解，还带动了其他产品的营销，一举多得！精明的营销人员都懂得，要想客户接受你的产品，必须先谈利益，于是我们就在产品的卖点上下足功夫，我们的原则是，让客户首先知道农行有一张这样的卡，消费范围广、操作便捷、多种方式还款、消费多重优惠等等，这样一来，大大吸引了客户的眼球。虽然策略是精准的，但推广是艰难的，面对一个个对信用卡一知半解的客户，既需要每天不厌其烦讲解的耐心，又需要承受一次次被拒绝的勇气！ 俗话说，锯响就有沫，付出就有回报，经过不懈努力，龙府支行的信用卡营销终于走出瓶颈，迎来了春天！ 相关文章： 最新文章： |