(一)建立舆情监控信息员队伍。
吉水县支行以办公室为单位成立舆情应对小组,有分管行长担任组长职位,政治素质好、责任心强、反映机敏、熟悉业务的员工担任舆情应对信息员,加强舆情监测和应对。重点加强对前台舆情处置方案。
(二)建立快速报告机制。
各成员单位舆情监控信息员发现有关舆情信息后要立即向分管领导汇报,提出处置意见,并根据事件进展情况适时采取应对措施。
(三)建立舆情研判机制。
舆情应对小组要通过跟踪分析,把握舆论发展走向,分析判断突发及重大舆情的程度,提出合理化建议。
(四)建立快速查核机制。
对网络反映的情况,需要调查的,要迅速组织力量开展调查,与网络抢时间,并注重周密谋划,妥善处置、严控因处置不当造成不良后果。