自“赢在春天”营销活动开展以来,兰山中支积极落实总行营销活动部署,以质效发展观为统领,以做强高端为重点,加强高端客户管理,稳步推进重点产品适配工作。 一、充分利用PCRM系统数据,由各管户人负责联系高端客户对未适配的产品进行适配。 二、关注一直尚未申领贵宾卡的高端客户,及时告知客户可享有的免费洗车、免费查体等增值服务,进一步适配相应产品。 三、强化柜员营销意识。要求柜员在办理前台业务时,根据客户的层级,有选择地推荐产品,第一时间反馈到部门负责人,稳步推进客户重点产品适配工作。
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