建行枣庄滕州支行：组织学习省行《三季度服务非现场检查情况的通报》
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10月10日，滕州支行利用晨会组织网点员工学习省行《第三季度服务非现场检查情况的通报》，通过学习，一是对《通报》中存在的问题不足进行分析讨论，分析了问题的发生原因，明确了责任人，制定了整改措施，并要求所有网点举一反三，引以为戒，；二是严格贯彻落实服务规范和语言规范，做到来有迎声，走有送声；三是从细节做起、从小事做起、培养主动服务意识，规范日常服务行为，养成良好的服务习惯；四是加大监督检查力度，支行服务检查组定期不定期的进行服务检查，并及时通报，确保整体服务质量不断提升。 相关文章： 最新文章： |