2017年11月28日,周二。 经过周一张老师和秦老师的辅导、岗位职责梳理后,各岗人员服务营销双重出击,带给客户优质体验的同时加大我们产品的宣传力度。厅堂内了解客户需要,及时分流引导,提高工作效率。柜面上业务办理的同时利用宣传折页一句话营销吸引客户注意,增加客户对产品的认知。 经过白天一天工作,在张老师的带领下,晚课学习正式开始。张老师为我们对资产配置从财富管理周期,财务规划,人生周期表进行一一讲解,站到客户角度分析,想客户之所想,做客户之所需。又为我们讲解了营销法则FABE(特点,优势,好处,佐证)并利用实物进行解析;提到从产品本身特征进行宣传,营销。最后对阵地营销开展,客户动线管理进行讲解,全员营销,势在必行!最后张老师讲到 量变才能产生质变,期待大家将知识转换成行动力。 山亭支行,努力的路上从未停歇。
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