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山亭建行本着“以客户为中心”的服务理念，在做好网点文明标准服务的同时，致力于为客户提供更加全面到位的金融服务。近日我网点来了一位残疾人士，由于行动不便，客户无法顺利的通过进门的十几阶台阶。这些问题被眼明心快的大堂保安和大堂经理看在了眼里，二人赶紧上前帮扶。最后客户在帮助之下来到了ATM 出取走了自己所需的现金并安全返程。
服务要注重细节。要让顾客觉得我们的一言一行，一举一动，都是很用心的在服务，我们要善于观察客户、理解客户，对客户的言行要多揣摩，要想客户之所想，急客户之所急。并且要持之以恒的做好每一个细节。
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