工行南通如皋支行加快渠道转型，提升网点竞争力
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工行南通如皋支行稳扎稳打提升网点对公竞争力。围绕“网点主任走出去、大堂经理迎上去、理财经理留得住、值班经理把得住、服务提上去、形象好起来。”推动网点转型。进一步完善二级支行年度的目标考核体系。完善网点主任、理财经理年度考核体系。把握网点的营销重点，围绕网点主任要逐步成为公司结算户、个人高端户拓展维护的综合客户经理。做好低效网点的帮扶工作。制定各专业针对低效网点情况具体帮扶方案，对症下药及时采取针对性措施。持续开展服务面貌整治行动。贯彻落实好总省行“服务面貌专项整治季”各项部署，聚焦服务环境、服务态度、服务效率等痛点问题，狠抓集中整改，服务态度投诉零发生、恶性服务事件零发生。 相关文章： 最新文章： |