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建行枣庄峄城支行:加强网点员工服务演练工作

作者:于大泳  文章来源:第一金融网   更新时间:2018/2/27 21:00:41  

21日,峄城支行利用晨会时间组织营业室人员学习了1月份网点服务检查通报。委派营运主管带领大家练习服务文明用语的使用,并安排人员进行服务场景演练,其他人员进行服务点评,查找不足之处,共同提高服务能力。在工作中,支行将进一步加强服务的演练和自查力度,加强对服务标准和服务通报的学习,不断提升支行服务水平,促进各项业务健康发展。

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