建行枣庄滕州支行：四举措防范不法分子窃取客户银行卡信息新手段
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针对社会上不法分子假冒银行工作人员，尾随ATM取款客户以取款时干扰了ATM机器信号为由，骗取客户信任，套取客户银行卡信息人进行作案，枣庄滕州支行采取四项措施防范不法分子利用新方法套取客户银行卡信息，维护客户合法利益免遭侵害。一是组织员工学习上级行《关于防范不法分子利用新手法套取客户银行卡信息的风险提示 》，通报不法分子套取客户信息、密码的方法、手段，提高警惕，切实做好安全提示和防范工作。二是加大宣传力度，在ATM显示屏上提示或通过网点LED电子显示屏滚动播放信息等形式，提醒客户遇到此类情况应到银行柜台问询，不要将银行卡交给陌生人。三是加大巡查频率。网点执勤保安对自助区域巡查时，密切关注网点外围街头有无可疑人员、车辆停放，发现疑似着我行工装向自助区域内窥测的人员，要特别注意，及时对客户进行提醒，若发现可疑车辆尾随取款客户而去，可跟踪观察，必要时拨打110报警。四是及时处理，若发现此类案情，或接到客户问询，立即报警，请求公安机关参与侦破案件，确认发生此类诈骗案件后，立即指导客户修改银行卡密码，并及时向上级行报告案情。 相关文章： 最新文章： |