建行长沙芙蓉支行营业部强化基础管理工作
|
今年以来，建行长沙芙蓉支行营业部各项业绩平稳增长，抢抓制度管理，业务学习，促进双基管理工作再上新台阶。
一是苦学勤练，加强基础知识的巩固。该部实行老员工带动新员工，先后带后进，是的整体的业务办理能力大幅提升，业务处理速度得到明显提高，客户满意度大大提升。二是加强沟通和交流，取长补短，群策群力，共同进步。午餐时间或者下班后，三五同事坐在一起讨论当天碰到的新问题，以及正确的处理方法，学习最新的风险揭示、稽核简报，柜台监测预警。三是在核算与营销权衡中实现双赢。通过提高柜台业务办理速度和业务熟练程度，减少客户等候时间，有效赢得客户，赢得市场；在现有的政策法规允许范围内，把持原则的同时，灵活处理各个复杂业务，使问题简单化。 相关文章： 最新文章： |