工行咸阳兴平支行认真组织观看总行第四十八期晨会直通车
|
工行咸阳咸阳兴平支行根据上级要求，组织各网点员工观看了总行第四十八期晨会视频，班子成员分别到各网点参加晨会，会后支行认真落实晨会直通车工作要求，做好以下工作。 一、发挥党员先锋模范作用，全力做好客户服务工作。全体党员在日常工作中，以标杆为榜样，积极践行全心全意为人民服务的宗旨，除自身练就过硬的服务本领以外，带动全行在服务客户的过程中，倾注真情，注重细节，切实为客户着想，与客户建立水乳交融的亲密关系，牢记使命，全力做好客户服务工作。 二、学习总行三年战略发展规划，全面落实规划部署。全行结合正在开展的三年战略规划知识竞赛，认真开展学习，重点学习四方面内容：一是上一个三年规划期间我行转型发展的成效以及新时期的新机遇和新挑战；二是新时期我行的十大治行方略；三是新时期的发展愿景，以及“三步走”的发展蓝图；四是新时期主要发展战略，包括落实五大工程的一个统领和八大战略。通过学习，理解全行新时期发展战略意图，统一经营思路，全面落实规划部署， 三、全面掌握移动助手厅堂服务营销功能，为客户服务提供有力的保障。各网点大堂经理要全面掌握移动助手的查询客户信息、替客户排号、为客户销号、队列调整等服务营销功能，充分利用这些功能，为客户提供更加快速、便捷的服务，确保网点自助设备运行平稳，厅堂服务秩序井然有序。 相关文章： 最新文章： |