为贯彻落实党的十九大和中央经济工作会议精神,提升金融消费者权利意识和责任风险意识,构建和谐的金融消保环境,维护建设银行良好的社会形象,有效降低消费纠纷,保护金融消费者合法权益。建设银行石家庄城建支行对2019年3.15金融消费者权益日”活动作了安排和部署,一是按照当地政府、监管部门要求参加各类宣传活动;二是住房城建支行(含新石北路支行)、西兴支行、南环支行、城脚街支行、苑东支行基层党组织,开展“3.15金融消费者权益日”系列活动;三是开展“投诉处理当日结”活动,建立投诉快速处理通道,提高投诉处理质效。
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