“工行温度”：工行咸阳东风路支行学习标杆不断提升核心竞争能力
|
工行咸阳东风路支行组织全体员工认真观看省行2019年第2期晨会直通车，详细了解了省行私人银行专业客户拓展活动安排及政策，学习标杆支行及网点营销标兵在专业营销服务中的优秀营销服务案例，用先进理念引领各项业务健康发展。 一、强化服务基础，用心获客贴客。在日常工作中，将服务工作不断做细，通过优质、贴心的客户服务，获得客户情感的信赖与友情；通过专业、谨慎的服务，获得客户资金的青睐，从而全面了解客户重要信息，开展精准服务打下基础。 二、挖掘客户需求，提供“一站式”服务。切实做好变“坐商”为“行商”工作，在各个金融行业激烈竞争的大环境下，掌握客户资金与需求后，不坐等客户前来办理业务，主动上门向客户做好产品推介工作，提供多种产品投资方案供客户选择，让客户切实感受到工行对其的重视程度和产品的丰富多样性，用工行的品牌影响力吸引打动客户。 三、整合现有资源，积极寻求联动营销。依靠团队的力量获得客户资源，各团队和各个岗位密切配合支持，在工作中增强团队凝聚力和集体荣誉感，加强各个岗位的协同，以集体利益为重不计较个人得失，切实为支行的经营发展贡献力量。 相关文章： 最新文章： |