建行枣庄滕州支行：省行星级网点验收组对营业室星级网点达标验收（图）
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10月13日，省行星级网点验收小组一行两人在市行营运管理部负责人的陪同下，到滕州支行营业室、古滕支行进行五星级网点进行现场验收测评。验收小组召开了座谈会，听取了该行领导创建星级网点建设的汇报。现场到营业室、古滕支行营业大厅、智能服务区、低柜区、高柜区、理财室、文化墙、劳动者港湾、母婴室查看；通过调阅录像、抽检档案资料等方式，对网点的服务环境、服务效率、员工管理、服务基础管理、消费者权益保护、服务文化等方面逐一进行了检查，对照评分标准对该行进行认真严格的评审和指导。通过检查，验收组对该行星级网点创建工作给与充分肯定并指出存在的问题及改进意见。该行将以此次创建为契机，不断提高服务水平，创新服务形式，打造建行服务品牌，建设一流的精品网点。 相关文章： 最新文章： |