联动有力 物归原主——建行长沙芙蓉中路支行为失物寻得失主
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“自助设备服务区域有一台客户遗失的平板电脑，请尽快领回。”建行远程监控中心正在进行紧急呼叫。 此时已是下午六点多，建行长沙芙蓉中路支行正在加班的员工接到通知后，立即前往指定自助设备舱，取回了客户遗失的平板电脑。因电脑设有密码，网点员工无法从中获取客户信息，只能暂时收妥保管。 次日上午，网点员工通过查询自助设备流水，准备比照监控录像查找失主，正巧家住附近的张女士来到网点询问工作人员是否拾到一台平板电脑，并准确说出了电脑品牌名称和解锁密码，网点工作人员通过验证其电脑内照片及部分内容确认其为电脑主人。张女士表示，这台电脑是孩子的学习辅助工具，储存的学习资料较多，对孩子学习十分重要。丢失了这么长时间，家人都劝她别找了，但她还是抱着试一试的心态来网点咨询，没想到居然失而复得，非常惊喜。张女士对建行员工拾金不昧的行为再三表示感谢，一个劲的说着“你们真是太负责了，谢谢！” 建行长沙芙蓉中路支行始终坚持“以客户为中心”，从做好每一件小事开始，为客户提供优质金融服务。他们拾金不昧的精神，不仅温暖了客户，也为建行品牌增添了光彩！ 相关文章： 最新文章： |