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建行枣庄峄城支行扎实整改强化柜面业务基础管理

作者:于大泳  文章来源:第一金融网   更新时间:2015/7/17 20:36:11  

为了规范柜面业务操作,杜绝案件风险隐患,峄城支行在加大柜面业务检查力度的同时,注重扎实做好检查问题整改工作。一是整改任务责任化。将整改工作负责人和经办人员相对明确固定;二是整改内容标准化。问题整改至少要包含发生原因、整改标准、整改措施、整改进度和整改责任人五个维度内容;三是整改操作层次化。区分操作层和管理层进行整改,明确整改的不同侧重点;四是整改跟踪例会化。定期召开专题会议,及时调度总结整改情况,交流经验,解决问题;五是整改结果痕迹化。建立问题整改档案,涵盖问题发现、问题整改、整改证明、责任追究、整改跟踪等整改工作流程。

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