建行枣庄滕州支行：严把三关助力客户“隔离”电信诈骗
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针对目前电信诈骗案件频发、作案手段不断翻新的严峻形势，枣庄滕州支行认真分析研讨他行成功制止犯罪分子利用互联网、手机和电话实施电信诈骗案例，严把“三关”加强防范，助力客户“隔离”电信诈骗，维护客户的资金安全。一是询问关，大堂经理在第一时间，对每一位步入营业厅的客户询问业务办理需求，对办理汇款、大额取现的客户，及时进行防诈骗宣传提示；二是操作关，柜员在受理客户汇款、大额取现或转账业务时，要主动进行有技巧性的客户询问、甄别可疑情况，履行告知义务；三是审核关，主管经理在进行业务授权时，特别是对大额资金转账汇款的进行授权时，加强客户的身份核查、账户信息补录等工作，从源头上防范诈骗风险产生。 相关文章： 最新文章： |