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都匀分行位于贵州省黔南布依族苗族自治州州府都匀市，下辖10个县（市）支行，共有20个对外营业网点，从业人员453人。近年来，在省分行党委的正确领导下，该行坚持以科学发展观为指导，以加快发展为中心，以提升服务为己任，以文明创建为抓手，着力加强社会主义核心价值体系建设，逐步走出了一条“文明创建促发展、争比进位强业绩”的路子。在有力支持黔南地方经济发展的同时，自身各项业务实现了更好更快的发展，精神文明建设也取得显著成效，在总行2014年境内分行经营绩效和业务发展考核中位列第34名，居全省各二级分行之首；在省分行2014年度目标责任状管理考核中位列第二名。先后荣获全国“改革开放35周年企业文化竞争力优秀单位”、总行第五届“学习型组织先进单位”、总行2012年度“宣传思想文化工作先进集体”、贵州省2012—2014年度“文明单位”、贵州省工行2011年—2012年度“四好领导班子”、贵州省工行2013年度“文明单位”、黔南州2013年度支持地方经济发展一等奖、2010—2013年度黔南金融机构“小微企业金融服务先进单位”等多项荣誉称号。特别是近日经层层推荐评比，荣获第四届全国文明单位荣誉称号，精神文明建设工作再创佳绩，赢得了系统内外和社会各届的赞誉好评，其主要做法是：
一、党建引领，激发创建动力。都匀分行地处贵州发展相对滞后的少数民族地区，针对本行经营规模小、发展水平不高、区域环境较为匮乏的现状，该行充分意识到在加速业务发展的同时，亟需进一步加强党建和精神文明建设工作，紧紧依靠组织的力量、精神的力量、榜样的力量来激发和调动广大员工活力。工作中，该行坚持把文明创建与经营发展结合起来，制定文明单位创建计划、文明创建管理办法等工作制度，利用《工作动态》、《宣传信息》等刊物及内部局域网、员工微信群、文化墙、宣传栏、LED显示屏等载体，加强对文明创建知识的学习宣传，营造“人人关心创建、人人支持创建、人人参与创建”的活动氛围。加大对辖属支行文明创建活动落实情况的督促检查，将文明创建纳入干部任期考核和行长经营绩效进行考评，进一步提高各行对文明创建活动重要性的认识，形成班子重视、组织有力、考核到位、上下同步、全面参与的良好局面，推进了创建活动的深入开展。
二、打造特色，提升创建成效。近年来，都匀分行坚持以科学发展观为指导，主动适应不同时期的创建要求，着力以特色带动全局、以典型树立品牌，辖属城区支行获全国金融系统“学习型组织先进单位”，匀城、福泉、龙里、罗甸、瓮安、桥城等支行获工总行“青年文明号”、“职工职业道德建设先进单位”、“优秀基层党组织”、“模范职工小家”、“学习型组员先进班组”，桥城、匀城、瓮安、贵定等支行获省级“工人先锋号”、“五一巾帼标兵岗”、“职工小家”、“厂务公开示范单位”等称号，在全行掀起以点带面、共创文明的创建热潮。特别是2014年，该行积极参与地方文明单位创建活动，组织二级分行本部及辖属瓮安、福泉、荔波、贵定、桥城、匀城共7个单位参加2012—2014年贵州省文明单位创建，引导支行构建各具特色、彰显亮点的创建文化，提高了整体创建水平。如二级分行本部注重加强与州文明办沟通联系，着力抓好机关环境治理、道德讲堂建设、员工礼仪规范、学雷锋志愿服务、文明餐桌行动等活动，得到州文明办认可，列为黔南州四个创建指标之一推荐参加第四届全国文明单位的评选。如辖属瓮安支行以文明创建为抓手，主动担当作为，服务地方社会，在当地金融机构树立了一面标杆旗帜，被县文明办推荐为全县申报省级文明单位验收示范点。由于创建工作扎实，都匀分行及辖属6个单位成功创建贵州省文明单位，占黔南州68个创建申报单位的10%，都匀分行成功创建全国文明单位，取得优异的创建业绩。
三、树立品牌，建设满意银行。在努力实现同业领先的战略发展中，都匀分行注重培育求真务实、团结拼搏的工作作风，不断提高员工文明素养，积极服务支持地方经济建设，牢固树立工商银行在当地优秀的品牌形象。开展“讲文明、树新风”、“多彩贵州文明行动”及“明礼知耻·崇德向善”等活动，弘扬社会主义核心价值观，培育知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐的良好风尚。组建学雷锋志愿服务队，利用小额贷款、上门服务等方式扶助社会弱势群体，进单位、进社区、进村镇开展“金融知识进万家”系列宣传活动，开展驻村帮扶点扶贫济困、芦山地震灾区爱心捐赠、“六一”贫困儿童救助、“黔之爱”书画作品义卖、慈善爱心超市惠助、军民共建、社区共建、孤寡老人慰问等公益活动。推进“建设人民满意银行年”活动，以“满意在工行”为主题改进提升服务质量，加强规范化网点建设，倾力支持服务黔南地方经济发展，近三年增设离行式自助银行15个，新增配置自助服务设备近百台，累计投放贷款150亿元，贷款投放在系统内及同业中均处于领先位置，在助推实体经济、扶持小微企业、改善民生、惠民助民等方面彰显了一个大行的气质。
四、以人为本，凝聚发展力量。发展成就员工，发展依靠员工，实践中，都匀分行坚持把以人为本作为全行发展的出发点和落脚点，形成员工队伍成才与文明单位创建的良性互动。注重工商银行优秀文化理念传承，加强以“标杆文化”为引领、以“奉献文化、超越文化、服务文化、家园文化”为主体的特色文化建设，落实员工行为规范教育和道德教育，营造和谐的发展环境。注重中华传统文化的传承，开展各种有利于员工身心健康的主题教育、技能比武、文体娱乐、职工健身等文化活动，不仅吸引员工广泛参与，而且激发干部员工建功立业的激情。重视员工发展，搭建员工成长成才平台，推进学习型银行建设，不断增强队伍的生机与活力。关心关爱员工生活，扎扎实实为员工办实事、办好事、解难事，让员工感受实实在在、看得见的关心，体现文明和谐“大家庭”的温暖，进一步增强团队的凝聚力。
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