工行兴义桔山区支行围绕个贷经营目标,积极开展个贷营销工作,确保个人信贷业务快速稳健增长。截至2015年6月17日,该行个人贷款新增9664万元,完成序时任务的120%,在辖内排名前列,个贷发放取得了显著成效。 细分个贷客户市场,找准切入点。该行针对性地开展营销工作,早走访、早沟通、早联系,加快贷款发放速度,及时制定指导意见,按期督导营销进度。制定了“谁营销、谁受益”的绩效考核方案,设立营销标杆,最大限度地激发员工的营销潜能,调动员工的营销积极性,大力推动个贷业务发展。 充分挖掘周围资源,加快个贷投放速度。该行将个贷业务作为信贷结构调整、促进转型发展的重要突破口,从业务发展、市场拓展、同业竞争等多角度认识发展个贷业务的重要性,明确“做大做强个人住房贷款、做精做优个人消费贷款和个人经营贷款”的发展方针,落实目标计划和营销责任,全力推动个人贷款业务发展。 全员营销,做好服务增值。该行对优质客户进行上门服务,加强与客户的沟通联系,及时解决客户在贷款办理中遇到的问题,牢牢抓住受理、审核、审批及放款等各个环节、打造标准化、流程化服务,减少客户等待时间。 加强风险管理,确保个人贷款量质并重。该行严格做好贷前调查,坚决杜绝假按揭现象,确保每笔贷款依法合规发放。对不良和违约客户逐户进行分析研究,制定相应的清收办法和措施,落实人员,明确责任,逐笔催收,对逐笔逾期贷款客户进行电话催收,对失联的客户进行统一的上门核实,力求通过按日的催收制度,确保逾期贷款的及时催收,进一步提高个人贷款业务的质量。
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