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为推动零售业务适应“大零售”业务发展需要，工行兴义富民路支行围绕二级分行下发的零售转型方案，积极攻坚克难，化压力为动力，把各项工作抓细、抓实，大力提升核心转型指标的渗透率。
该行以“资产规模最大化，存款增长稳定化”为目标，紧盯客户资金，日积月累，壮大客户基础，做大金融资产。以“节节高”产品为突破口促进特色业务发展，为业务营销和客户服务提供更多的业务支持。
加强公私联动，做好代发工资拓户工作。在挖转存量客户，盯住新增客户方面齐头并进，把与该行接触频度较高、营销渗透较易的对公客户作为代发工资业务的重点目标，将营销责任落实到人，力求实现代发工资业务的重大突破。
同时，重视理财产品客户的售后维护，提高二次销售的概率，自制理财产品登记簿，详细记录已购买理财产品的客户的产品信息及联系方式，定期告知客户最新理财资讯，根据不同的客户需求，建立理财方案，及时向客户推介不同期限、品种、收益情况的理财产品，进一步吸引客户，形成多期次、多组合的滚动销售方式，并在客户产品即将到期前及时电话通知，提供优质贴心的理财服务，提高客户忠诚度。
此外，该行布局阵地营销，加强组织领导，成立由网点负责人任组长，副行长和客户经理任成员的重点业务督导小组，对该行的各项零售指标落实情况进行把控和监测，对短板业务进行督导，全力促进各项业务提速发展，推动零售业务成功转型。
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