建行枣庄峄城支行加大业务培训力度适应业务发展需求
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为了全面提升柜面人员业务素质，适应建行业务发展需求，峄城支行不断加大柜面人员业务培训力度。一是在组织常规培训的基础上，注重强化新系统、新业务、问题多发业务和上级行提示风险点的培训，时刻关注风险转移方向，及时答疑解惑，明确统一操作规范要求；二是在全员培训的基础上，注重强化对问题多发人员和新员工的培训，促使业务水平的提高和风险意识、自我保护意识提升；三是严格培训情况考核。从培训组织情况和培训结果两方面将各行培训工作纳入基础管理考核；四是采取多样性、灵活性、实用性的培训方式。培训中更多加入实事案例、监控影像、凭证影像的分析点评，使操作流程和风险要点更为直观和易于理解掌握。并通过送培训到基层、组织专题座谈等，增加与柜员面对面的沟通交流，听取意见和需求。 相关文章： 最新文章： |