建行枣庄滕州支行：网点交叉检查 提升服务水平
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为进一步提升服务质量，枣庄滕州支行针对服务中存在的问题和不足，在落实整改神秘人检查、上级行远程监控检查问题的基础上，认真开展服务检查，检查方式分为现场检查、网点交叉检查，支行确定检查时段、窗口，各网点把检查时段的录像备份交给支行服务检查小组，一是组织支行领导、综合部、部室人员对网点考取的录像逐一点评，二是由个网点相互观看录像，查找与服务规范的差距和不足。通过此种检查方式，达到了相互学习、相互促进的目的。 相关文章： 最新文章： |
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建行枣庄滕州支行：网点交叉检查 提升服务水平 |
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| 作者：wuhonggao 文章来源：第一金融网 更新时间：2015/8/2 9:25:49 | ||||
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