1月中旬,邮储银行九江市分行根据上级行的工作要求,结合自身工作实际,对辖内营业机构销售理财及代销产品录音录像(简称“双录”)工作开展自查。
开展此次自查工作的目的在于检验辖内营业机构前期建设工作成效,并对建设情况进行验收,并及时发现问题,要求不符合建设要求的机构及时规范,保证符合监管要求。更为重要的在于进一步提高邮储银行消费者权益保护能力,规范自身销售行为,切实保障消费者合法权益。
据悉,邮储银行九江市分行已经根据监管规定和上级行要求,由消费者权益保护主管部门、业务管理部门和信息科技部门对辖内各营业网点进行了全面建设。邮储银行九江市分行还注重加强对员工,尤其是前台柜面员工的宣传教育工作,督促员工进一步规范自身行为,切实保障金融消费者的合法权益。
一直以来,邮储银行九江市分行高度重视消费者权益保护工作,成立了消费者权益保护工作领导小组,部门按照各自职责开展消费者权益保护工作,各级营业机构也结合自身特点建立了消费者权益保护站,全方位地提高邮储银行九江市分行消费者权益保护水平和能力。
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