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在辞旧迎新之际，为加强同业竞争力，提高市场地位，工行兴义晴隆支行发挥服务优势，以客户为中心，充分利用人力物力条件，开展多项措施提升服务水平，带动各项产品营销工作快速发展。
加强培训，有的放矢。该行充分利用晨会和班后时间，加强对营销业务人员的培训工作，要求营销人员掌握多种营销技巧，熟练掌握各项产品，同时对优质客户不定期上门走访，了解客户需求，根据需求向客户推荐产品组合，制定服务方案。实行每周上报制度，客户经理按周汇报走访情况，作出市场评估，做到“周周报，周周评”。
资金监测，跟踪营销。该行要求管户客户经理每天登陆个人客户营销系统，实时了解管户资金状况，对大金额资金走向需向客户了解情况，做好留存工作。在节日向客户发送问候祝福短信，拉近与客户的关系，利用上级行下发的产品营销模块，向优质客户推送最新产品信息，根据客户反馈开展跟踪营销，提高营销覆盖率。
深化沟通，提高效率。该行主动营销客户下载融e联APP，保持与客户的日常联系，和客户实时互动，及时了解客户需求，加深与客户的联络，对客户的要求做到“实时了解，实时行动”，大大提升营销工作效率。
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