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为进一步推进“金融知识进万家”银行业金融知识和非法集资宣传，维护消费者权益服务活动的深入开展，工行长治山化支行根据监管部门和市行“金融知识进万家”、非法集资宣传要求，从维护社会金融秩序的角度出发，坚决打击电信诈骗、非法集资，切实保护消费者权益，认真履行社会公众的金融教育责任。6月份以来，该行通过积极配合地方政府金融办和监管部门开展了防范打击非法集资宣传教育工作和加强风险防范宣传教育月活动，走家进厂，宣传金融诈骗、电信诈骗、非法集资知识，排查了天脊生活区附近非法集资疑点，从而提高了金融知识宣传，取得了良好的宣传效果，有效推进金融知识的普及，服务了百姓生活，让金融知识切实发挥出便民惠民的作用。
一、精心策划，针对性推进金融知识普及。该行针对辖内部分居民工资低、短期追逐高收益，金融诈骗、电信诈骗知识缺乏等特点，制作了金融诈骗、非法集资、电信诈骗宣传标语、漫画宣传版面，利用营业室外电子显示屏和大厅内外宣传架全面开展防范打击非法集资宣传教育工作和金融诈骗风险防范活动，有针对性地提示非法集资风险、金融诈骗、电信诈骗，使社会公众了解非法集资、电信诈骗的特征、危害及表现形式，引导存款人和消费者远离非法集资，防范金融诈骗。
在组织推动方面，行长高度重视，成立了以行长为组长、行领导为副组长、部门负责人组成的活动领导小组，加强防范打击非法集资宣传教育工作和金融诈骗防范活动的领导，制定了开展防范打击非法集资宣传教育工作和加强风险防范宣传月活动方案，并责任到人，指导宣传月活动的开展。
二、多彩活动，金融知识走进千家万户。在营造氛围方面，建立了部门分工负责制，落实工作责任，分阶段开展工作总结分析。同时，加强宣传报道工作，在营业室外电子显示屏统一打出防范和打击非法集资宣传教育标语口号；在营业大厅外、自助区等客户较多地方订制防范和打击非法集资宣传活动架，并利用“六进”活动采取进企业、进社区宣传的方式，发放防范和打击非法集资宣传单，向社会公众揭示非法集资风险和危害，引导存款人和消费者自觉远离和抵制非法集资，积极向客户和公众提示非法集资风险。通过近2个月累计发放传单2000人次，配合市政府金融办、银监办、公安局、工商局8人次对附近非法集资情况进行全面排查，并成功打掉一处非法集资疑点，从而进一步提高了附近社区居民防范非法集资、电信诈骗意识，居民金融知识得到大幅提升，很好地保护了消费者权益。
三、便民惠民，让金融知识服务百姓生活。本着在辖区打造“服务贴心的小微银行、百姓身边的市民银行、运营高效的精品银行”的服务理念，走户进厂，在社区内外开展“送金融知识进社区”系列宣传活动，宣传内容涵盖反假货币、安全用卡、投资规划、健康理财、信贷政策、非法集资、电信诈骗、互联网金融等多个方面，特别是6月以来，由分管行长、现场管理人员、客户经理、柜员组成外派上门服务组，进厂、进社区宣传我行“融e行”、“融e联”,大大推动了我行互联网金融业务的开展，普及了金融诈骗、电信诈骗知识，同时努力为社区居民带来丰富、实用的现场金融咨询，提供便捷、优质的金融服务，令广大百姓“多一份金融了解，添一份财富保障”，切切实实感受到“和谐金融，美好生活”的氛围。
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