建行枣庄滕州支行：创新检查模式 防范操作风险
|
为了进一步加大柜面业务流程优化工作的执行力度，提升基础管理水平，枣庄滕州支行不断创新检查模式，采取网点交叉检查、重点检查等方式，取得显著成效。柜员规范操作、合规意识明显增强，会计稽核差错明显减少，服务效率和服务质量不断提高。主要做法：一是引导员工学习规范操作流程，做好检查准备。组织全行员工观看省行编制的《柜面业务标准流程演示及项目介绍》光盘，使员工全面掌握柜面业务标准流程。二是制定了详细的检查方案，成立检查领导小组，明确了检查的目的、内容、方法、步骤。三是突出检查重点。主要针对业务流程中的重点环节、重点人员、重点时段、重点事项进行检查。四是实施交叉检查。结合该行综合网点多特点，组织各网点会计主管分成三个小组进行交叉检查，使会计主管既能针对性的提出存在的问题，也能学习别的网点好的经验、做法，达到相互学习、相互提高的目的。五是检查后，对检查情况以《基础管理通知单》的形式通报全行，对明显的违规问题责任人进行积分处理。在此基础上召开基础管理专题会议，认真分析问题产生的原因，提出整改意见和要求。 相关文章： 最新文章： |