工行兴义册亨支行全面布局年终存款冲刺工作
|
年末将至，兴义册亨支行将存款稳存增存工作提上日程，整合资源，统筹规划，全面布局存款冲刺工作，提出切实有效的措施，集全员之力冲刺存款年终攻坚战。 针对同质化竞争的行业背景，该行夯实服务基础，提出以内涵服务实现竞争的差异化、个性化，一方面，通过开展“客户经理、大堂经理大比武”等岗位练兵活动提高员工的业务素质和服务技能；另一方面，开展“个金产品小课堂”培训，组织员工学习节节高、薪金溢等产品，总结产品特点，找出推介亮点；开展专门的案例学习课堂，强化员工服务理念、服务意识和服务技巧，从而实现服务的多元化、优质化。同时，该行树立“大服务”理念，紧紧围绕“储蓄存款靠服务”，全行联动，后台为前台服务，前台为客户服务，客户投诉前台，前台投诉后台，增强全员的服务意识，促进存款业务全面开展。 该行深入研究市场，跟踪资金流向，寻找资金源头。一方面，积极捕捉市场资金信息，寻找资金源头，例如关注政府、新兴产业等资金流向，并针对不同资金流特征，实施全方位的营销策略。另一方面，通过代发工资锁定单位资金源头，实现单位资金向个人存款的转移，并通过各种归集、收费类资金扩大存款来源。 该行以信贷服务为切入口，与客户建立紧密的、全方位的合作关系，扩大存款来源。一方面，对信誉高、效益好、实力强、还款来源充足，贡献度大的公司客户和个人客户，根据其经营特点与资金需求，提供适销对路的贷款品种，给予必要的贷款支持，赢得客户的绝对信任，争取客户存款；另一方面，该行注重培养对公存款的内生增长机制，围绕信贷客户资金链与业务链下功夫，开展营销工作，吸引信贷客户上下游资金积淀。 根据“二八”法则，该行发挥整体优势，全力争取中高端客户，实施高层营销战略。该行领导亲自带队，通过“百场讲坛”等活动走进企业，参与中高端客户营销，有效缩短决策半径，加速产品与服务的整合,最大限度地满足客户需求，与中高端客户迅速建立关系，打破僵局，争取存款。同时，该行上下联动，以点带面，领导的率先垂范,充分调动了员工的揽存积极性，营销热情高涨，全员协力，营销策略得到有效实施，员工执行力加强，自觉将存款争揽工作担在肩上，最大程度发挥“尖兵”作用，全力协助领导争取中高端客户存款。 相关文章： 最新文章： |