农行枣庄市中支行郭里集分理处为特殊客户服务获赞誉
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近日，农行枣庄市中支行郭里集分理处接待两位聋哑客户,客户申请办理银行卡挂失后续处理业务，发现此业务无法在该网点办理，又因原挂失回单丢失，客户十分着急。该网点与原挂失行进行了联系，商讨了解决方案，并为客户前去办理业务做好前期沟通。 该网点运营主管利用业余时间学习过的手语，告知了客户具体办理事宜，客户既高兴又感激，对我行服务连竖大拇指，表示会介绍更多的朋友来办理业务。该行热情为特殊客户提供优质服务的举动，树立了我行良好的服务形象，为加快业务发展起到了良好的推动作用。 相关文章： 最新文章： |