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邮储银行东乡区支行深耕市场力促信用卡业务发展

作者:刘红伟  文章来源:第一金融网   更新时间:2017/5/27 14:30:49  

   为进一步做大做强信用卡业务,加快中间业务发展,提高银行经营效益,提升市场核心竞争力,二季度以来,邮储银行东乡区支行深耕市场,精细化营销,力促信用卡业务发展。

“专职+兼职”营销队伍。支行于41日成立了“信用卡营销小分队”。该分队四个专职营销员加四网点兼职营销员组成,队长由信用卡管理员担任。每周一至周五,信用卡管理员统一安排营销队伍走访行政事业单位、大型国有企业、上规模民营企业、优质贷款客户、个体工商户,上门进行重点营销、重点维护。

“定性+定量”考核模式。信用卡营销小分队明确每天、每人工作量,并严格落实信用卡考核方案奖惩机制。通过每日晨会队长对小队成员当天的工作进行分配,夕会由各队员对当天的业绩进行汇报、自我点评、队员互评,总结当天存在的问题与不足,统计当天签卡、进件情况,该奖则奖、该罚则罚、奖罚分明,在队员之间形成了“赶、学、比、帮、超”良性竞争氛围。

“活动+服务”配套支撑。为提高客户活跃度,营造良好用卡氛围,该行长期开展“9元观影”“1元洗车”等精品活动,其力度大、持续时间长、影响力深远,为广大群众所认可,极大的增强了客户的用卡热情。同时,该行坚持以客户为中心,信用卡客户在用卡过程中出现的任何问题,该分队成员都第一时间上门解决,得到客户的一致好评,为信用卡业务发展提供了坚实保障。

   据悉,该行通过深耕市场拓展信用卡业务成绩显著。自二季度以来,该行信用卡小分队成功营销信用卡597件。系列营销活动的开展,也提升了团队的凝聚力和战斗力,提高了团体营销能力,形成了“人人会营销,个个是精英”的营销氛围。

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