近日,农行泰安龙泽支行旅游开发区分理处接到客户求助,一位老人将自己的银行卡密码遗忘,且卡已经锁定,老人现在东平老家卧病在床,无法到银行现场办理业务,在了解此情况后,网点对此事件高度重视,网点负责人立即安排“双人上门”赶赴东平,核实情况,之后按程序为客户办理了相关业务,解决了客户的难题,赢得了客户极大的赞誉。
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