临商银行沂河支行多措并举加强自助设备管理工作
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根据总行下发的《山东银监局办公室关于加强辖区城商行ATM管理的通知》鲁银监办通〔2017〕66号文件要求，沂河支行高度重视，认真组织学习，结合自身实际，采取多种措施，着力加强自助设备的管理工作。 一是加强对ATM的检查巡视。每日保证至少3次对ATM机进行巡查，着重注意加强自助设备的插卡口、键盘、出钞口、周边设施等风险易发部位的检测，认真仔细，发现问题及时处理。 二是加强对ATM及周边环境的卫生清洁。班前对机具进行除尘等维护，保证自助设备干净卫生。 三是加强对客户的风险提示。在自助设备区域醒目位置张贴本行安全提示，提醒客户发现不法分子利用ATM机进行盗窃、诈骗时，不要向他人提供自己的银行卡密码，保护好自己银行卡的信息资料。 四是加强对ATM机的故障处理。充分利用故障短信的提醒功能，及时加钞、补充流水打印纸、客户取款凭条，及时处理其他各种故障，对于无法处理的故障及时联系维保服务商及时处理，尽量缩短设备故障时间。 五是加强钞票挑选质量，所有加入ATM机的钞票均从总行提取，利用清分机进行清分，严格执行清分标准，做到七成新，避免了因挑钞质量不达标造成卡钞的现象发生。 六是支行建立健全风险事件监测、报告和处理机制，指定专人作为自助设备风险事件处理人，切实做好风险事件应急处理工作。
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