临商银行沂河支行采取四项措施优化企业开户服务
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近日，根据《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》的通知要求，为进一步便利新设企业开立人民币银行结算账户，沂河支行采取四项措施大力推动优化企业开户服务工作，提升企业对我行开户服务的满意度，助力营造良好的营商环境，增强我行服务实体经济的能力。 1、预约即办，上门考察 前台人员在收到客户开户预约后，我行会第一时间派专人上门考察，符合开户要求的企业即安排开户时间，减少客户无谓的等待时间。 2、优化流程，提高效率 营业网点设立对公开户窗口，负责对公开户业务咨询、账户开立业务办理，专人办理，实现“10分钟”的开户目标。同时简化内部业务流程，在资料审核、系统操作、资料传递、通知客户等各环节明确经办人员和办结日期，确保各环节紧密衔接，杜绝无故拖延开户处理情况，确保企业开户流程顺畅。 3、绿色通道 服务小微 开通小微企业开户绿色通道，切实提高开户审核和审批效率。对小微企业开户实行时限要求，对需上门核实或面签法人的企业，及时开展上门核实或面签，确保资料审核与上门核实或面签环节紧密衔接；明确柜员在账户开立后及时报送人民银行，最大限度提升各环节作业效率，得到了企业客户的肯定。 4、加强宣传 营造氛围 开展以“优化企业开户服务推动改善营商环境”为主题的系列宣传活动，重点解读优化银行开户流程、缩短企业开户时间等方面的政策导向。一是设置专窗向企业人员普及相关知识，宣传银行开立结算账户基本程序和时间要求，要求做到客户咨询“一次性”告知，客户开户“最多跑一次”，二是开展户外专题宣传活动，讲解有关账户开户的相关流程优化内容等制度。 相关文章： 最新文章： |