近日,临商银行总行举办了银行卡新增功能及常见问题业务操作培训班。为进一步提升柜面业务人员的操作水平,向广大客户提供更加优质、全面的服务,临商银行银雀山支行及时对授课内容进行转培训。
此次转培训的核心内容主要围绕银行卡新增功能及变更和银行卡业务操作中的常见问题展开。其中重点讲解了云闪付、卡年费、境外交易控制、IC卡小额免密免签、公务卡换卡补卡、公务卡销户及分期等业务。参训人员都能以积极、认真的态度听讲和做好业务笔记,并在培训结束后详细阅读相关教学文件。
通过培训,不仅提高了全体柜面业务人员的业务能力、丰富完善了其业务知识面,也为支行今后更好的为客户服务奠定良好基础。
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