工行咸阳长武支行坚持市场导向以创新赢客户
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工行咸阳长武支行坚持以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，推广新产品，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现工行自身效益的现代金融模式。 一、积极主动营销，挖掘客户源。树立主动营销的意识、树立发展意识、市场意识和服务意识，针对当地经济的特点，及时调整营销思路，制定适合本地区经济特点的客户营销策略，及时发现，积极挖掘优质客户，积极开拓营销工行产品，实现自身的发展需求 二、加强客户维护，实施不同策略。客户分类管理是银行人员从事客户管理的主要内容，按投入与产出相匹配的原则，对不同的客户实施不同的管理策略。当今金融市场的竞争尤为激烈，各种不确定因素的存在，要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，只有这样才能保证营销工作旺盛的生命力。 三、不断加强学习，提高综合能力。业务技能和产品的熟练掌握是关键，不能够熟悉业务知识，任何的服务和营销将无从谈起。引导员工善于与客户进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务和产品的营销, 通过对业务的学习和对市场行情的准确把握，为客户提供合理产品。新型的营销方式，从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同，体现工行产品的优势，既立足当前，更着眼于未来，提升客户价值，就是提升自我价值，更好地为客户提供优质高效的服务。 相关文章： 最新文章： |